Пријава на дефект во водоснабдувањето во Бамако
Секој прекин на водоснабдувањето или дефект во мрежата бара брза, прецизна и одговорна пријава. Истекувањето, слабиот притисок, прекинот на испорака и промените во квалитетот на водата можат да засегнат поголем број граѓани.
Управата на округот на Бамако ја координира проверката на пријавите и упатувањето кон надлежните комунални служби. Точното означување на локацијата и описот на проблемот се клучни за правилно планирање на поправката.
Корисниците треба да пријавуваат само забележани проблеми, да ги документираат и да ги следат препораките на надлежните служби. Така се избегнуваат несамо неprecозни тукања, туку и продолжени прекини во снабдувањето.
Што смета за дефект во водоснабдувањето
Пријава е потребна при истекување од цевовод, пукнатина, отворен или оштетен вентил, оштетен водомер и дефект во придружната опрема. Исто така, треба да се сигнализираат продолжен прекин на испораката, неприродно слаб притисок или вода со неusualен мирис и боја.
Водата со нејасен изглед или мирис не треба да се користи за пиење сè додека надлежната служба не даде соодветна насока. Ако истекувањето загрозуваат улици, влегува во објекти или пречинува сообраќајот, избегнувајте го местото и пријавете го веднаш.
Подгответе ја пријавата пред да ја поднесете
Наведете ја точната адреса, името на улицата, бројот на домот и ориентациските точки. Додајте кога е започнат проблемот, дали се случува постојано или само во одредени часови, и дали водата доаѓа со слаб притисок или воопшто не се испорачува.
Фотографии и видеозаписи можат да ја олеснат проверката, особено при истекување или оштетен хидрант. Доколку станува збор за стан или куќа што ја користите како наемник, во пријавата наведете името на сопственикот или контактните податоци за неговото известување.
Користете ги официјалните канали за пријавување
Телефонските броеви и останатите контактни канали на администрацијата се наведени во контактниот дел на оваа веб-страница. За проблем во конкретна општина, контактирајте со нејзината администрација преку објавените канали и наведете ја зоната во која се наоѓа дефектот.
Личните пријави можат да се поднесат на администрацијата на округот на Бамако, на Плоштадот на слободата, означен како Place de la Liberté. При разговорот побарајте име на службата, датум и број на пријавата за да можете подоцна да го проверите нејзиниот статус.
Како се обработува пријавата
По приемот, пријавата се внесува во систем и се оценува според видот и последиците од дефектот. Истекувања на главни цевоводи и места каде што водата може да навлезе во простории или да создаде опасност се приоритизираат согласно условите на терен.
По проверката, надлежната служба ја придружува поправката и го известува заинтересираниот граѓанин или барањето за поправка. Ако е потребна итна реакција, следете ги упатствата на екипата на лице место и не поправувајте ги деловите yourself без дозвола.
Осигурете вода и услови за време на поправката
За избегнување на прекин, обезбедете питна вода во садови или резервоари кои се исполнети и чисти. Не користете вода за миење на храна, апарати или други намирници поради можното присуство на нечистотии. Чувајте ја водата на температура која ја бараат упатствата на надлежната служба.
Додека трае поправката, избегнувајте да ги допирате оштетените цевовиди и вентили. При планиран прекин, следете ги соопштенијата на администрацијата и комуналните служби. За културна програма што може да сеorganize во такви услови, погледнете го нашиот водич за музеите во Бамако.
Документирајте ја поправката и потврдата
Забележете ги датумот и времето на поправката, како и промените во испораката на вода. Не потпишувајте потврда за завршена работа ако дефектот не е отстранет или ако сè уште се забележуваат истекување и слаб притисок.
За потврдување на потписи или изготвени потврди, како и за потребите од конзуларно или нотарско завердување, упатството за автентификација на потписи може да ви биде корисно. Чувајте ги потврдите и фотографиите заедно со бројот на пријавата.
Пријавете го дефектото преку надлежните служби
Пријавете го забележаното проблемот во најкратко можен рок, без да чекате да се влоши ситуацијата. Наведете ја комуналната зона, најблиската раскрсница или бројот на домот, бидејќи таа информација им овозможува на тимовите брзо да го лоцираат местото.
Користете ги телефонските броеви објавени на веб-страницата или поднесете пријава во администрацијата на округот. Забележете го добиениот број, следете го статусот и соработувајте со надлежната служба при проверката на локацијата. Поднесете ја пријавата преку официјалните канали и побарајте број за следење на случајот.
